Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 1 novembre 2026
Les achats ne sont pas encore ouverts dans le jeu. Ces conditions s'appliqueront à toute commande dès leur ouverture.
1. Vendeur
DevExperts, SAS, 1 Rue Camille Guérin, 94310 Orly, France, RCS Créteil 983 636 820, TVA FR43983636820. Service client : contact@skydos.fr, +33 6 59 26 87 94.
2. Produits
Contenus numériques fournis sans support matériel : pièces (monnaie du jeu) et compte Plus (avantages de confort pour la durée indiquée lors de l'achat). Ils sont utilisables uniquement dans le jeu, sur le serveur où ils ont été achetés, n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni échangés, ni cédés, ni convertis en argent. Leurs caractéristiques sont décrites avant l'achat.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande se fait dans le jeu : choix du produit, récapitulatif (produit, prix, durée), acceptation des présentes conditions, demande expresse d'exécution immédiate et renonciation au droit de rétractation (case à cocher obligatoire), puis paiement. Une confirmation reprenant ces éléments et votre accord est envoyée par e-mail.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande et traité par notre prestataire de paiement (communiqué à l'ouverture des achats). Nous ne conservons jamais vos données bancaires.
6. Livraison
Le contenu est crédité sur votre compte immédiatement après la confirmation du paiement. S'il n'apparaît pas, écrivez au service client avec la référence de la commande.
7. Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé après votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à ce droit. En cochant la case prévue lors de la commande, vous demandez la fourniture immédiate du contenu et renoncez à votre droit de rétractation.
8. Absence de remboursement
Les achats ne sont pas remboursables, y compris en cas de suppression du compte à votre demande, de sanction pour non-respect des règles ou de fin d'un serveur, sous réserve de la garantie légale de conformité ci-dessous et des erreurs de facturation qui nous sont imputables (par exemple un double débit), qui sont toujours corrigées.
9. Garantie légale de conformité
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : si le contenu acheté n'est pas fourni ou n'est pas conforme, vous pouvez demander sa mise en conformité, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente. Contactez le service client.
10. Compte Plus
Le compte Plus est actif pendant la durée achetée. Il n'est renouvelé que si vous l'avez expressément choisi au moment de l'achat ; vous pouvez alors arrêter le renouvellement à tout moment, sans frais, pour la période suivante.
11. Médiation
En cas de litige non résolu avec le service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : communiqué à l'ouverture des achats, communiqué à l'ouverture des achats, communiqué à l'ouverture des achats.
12. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Le consommateur peut saisir, à son choix, le tribunal du lieu où il demeurait au moment de la commande.